Acer вкладывает в сервис

Виталий Жданов

Производитель ноутбуков решил расширить свою сервисную сеть - теперь в нее входят 56 компаний. Благодаря им ремонтная сеть компании смогла покрыть все областные центы Украины, сообщает Acer.

В рамках развития своей системы сервисного обслуживания Acer также начал сотрудничество с одной из крупнейших сервисных компаний – Крок ТТЦ. Это не значит, что у компании проблемы с качеством продукции. Генеральный менеджер компании Acer в Украине Дмитрий Елизаров утверждает, что оборудование его компании – «самое надежное из всего спектра оборудовании, поставляемого в Украину иностранными производителями». «Текущий процент отказов оборудования не превышает 0,3% от всего числа оборудования, поставленного компанией на территорию Украины за последние 3 года. Несмотря на это, развитие сервисного обслуживания является для наc самым приоритетным направлением на 2008 год», - говорит он.
Инвестиции в обслуживание – следствие ужесточающейся конкуренции. Как утверждает исследовательская компания IDC, рост украинского рынка ноутбуков в этом году по сравнению с предыдущим замедлится. Если в 2007 году рынок вырос на 123,6%, то в этом его темпы роста будут на уровне 60%, прогнозирует региональный менеджер IDC в Украине Владимир Поздняков.